Foire aux questions

D'où sont expédiés les produits ?
Tous nos produits sont stockés et expédiés depuis la France (Île-de-France). Contrairement à beaucoup de sites, nous ne faisons pas de dropshipping depuis la Chine. Vous achetez à une entreprise française avec un stock réel.

Quels sont les délais de livraison ?
Une fois votre commande passée, elle est préparée et expédiée sous 24h ouvrées. Pour la France métropolitaine, le délai moyen de réception est de 48h à 72h via La Poste (Colissimo ou Lettre Suivie).

Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons partout en Europe et dans le reste du monde. Les délais peuvent varier selon le pays de destination (généralement 5 à 10 jours pour l'Europe).

Vos bagues rouillent-elles ou déteignent-elles sur la peau ?
Non. Toutes nos chevalières sont fabriquées en Acier Inoxydable 316L. C'est un matériau chirurgical qui ne rouille pas, ne s'oxyde pas et ne laisse pas de traces vertes sur les doigts. Il résiste parfaitement à l'eau et à la transpiration.

Vos produits sont-ils conformes aux principes (Halal) ?
Oui. Nous ne vendons pas d'or pour homme. Nos montres et bagues sont exclusivement en acier, cuir, silicone ou pierre naturelle/synthétique, ce qui les rend parfaitement licites à porter pour les hommes.

Vendez-vous des montres de marque Seiko ou Casio ?
Zaman Atelier est une marque indépendante. Nous proposons nos propres créations. Si nos cadrans reprennent l'esthétique des chiffres "Arabic Dial" populaires, nos modèles sont des alternatives au design exclusif.

Pour simplifier votre choix, nous utilisons un système basé sur la morphologie courante :

• Taille "Doigt Fin" : Correspond à la taille 59 FR (9 US).
• Taille "Doigt Normal" : Correspond à la taille 61/62 FR (10 US). C'est la taille standard pour un homme adulte moyen.
• Taille "Doigt Fort" : Correspond à la taille 64/65 FR (11 US).

Astuce : Si vous hésitez entre deux tailles, prenez toujours la plus grande, surtout pour une chevalière large.

Quelle est la garantie sur les montres ?
Toutes nos montres bénéficient d'une garantie commerciale de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication du mécanisme ou de l'assemblage.

Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas ou si la taille n'est pas bonne. Le produit doit être renvoyé neuf, dans son emballage d'origine.